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SERVICIOS INTEGRALES DE COBRANZA, LOGÍSTICA & TECNOLOGÍA APLICADA

Nuestros servicios pueden garantizarle

adaptación tecnológica!

grandes resultados!

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EXCELENTES RESULTADOS DE NEGOCIACIÓN PARA CADA TRAMO DE MORA

Comencemos!

SOBRE NOSOTROS

Somos una empresa, especializada en brindar servicios y soluciones sobre procesos críticos. Acercando a nuestros clientes prácticas world class, pero a la medida y escala de su operación.

Servicios de búsqueda (skip-tracing), saneamiento de créditos de clientes activos, recupero de créditos extrajudiciales.

También ofrecemos servicios de contact center para complementar el servicio de saneamiento de créditos y las necesidades promocionales de nuestros clientes:

Atención al cliente, telemarkting, IVR, SMS y correspondencia masivos, entre otros.

GESTIÓN DE RECUPERO CREDITICIO

Con claros objetivos de progreso y gran dedicación desde nuestros comienzos, somos el socio estratégico que una compañía requiere para asegurarse la efectividad en la cobranza, buscando en todos los casos la mayor satisfacción de nuestros clientes. Con atención especializada y un solido soporte técnico, asistimos en lo inherente al rubro en forma rápida y eficiente a todo tipo de clientes que van desde financieras, fideicomisos, entidades Bancarias, entre otros.

Contando con un experimentado y capacitado capital humano, como pilar de nuestra organización, estamos en condiciones de afrontar las necesidades que el cliente solicite.

Nuestros Servicios

Descubra lo que podemos hacer por su negocio

Customer Services

Soluciones que permiten brindar Soporte de Post Venta Administrativa y Técnico de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

Early Collection

Soluciones de Cobranzas Mora Temprana, enfocados en mantener al cliente, logrando que este recupere su situación de normalidad. Nuestro expertise se pone a disposición de cada cliente para lograr sinergia entre sus equipos y el nuestro.

Late Collection

Servicios y soluciones de Cobranza Avanzada, enfocados en la recuperación de los activos involucrados. Customizamos cada operación con nuestros clientes para lograr los resultados buscados.

Logística

Soluciones que permiten Optimizar los Procesos Telefónicos de Logística, haciéndolos más ágiles, eficientes, y menos costosos.

Calidad y Procesos

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¿Por qué en ARCOB?

Máxima dedicación y flexibilidad para conseguir una performance de máxima calidad.

Capacidad de proponer, idear y desarrollar programas innovadores de Customer Relationship Management en base a un análisis de las necesidades del cliente.

Adecuado soporte de infraestructuras y tecnologías. Contamos con el apoyo directo de un equipo de expertos capaces de personalizar cada servicio en función de las necesidades de los clientes.

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Nuestro Compromiso

Trabajamos en equipo con nuestros clientes.

Transparencia y ética en todos los procesos de negocios.

Buscamos la excelencia operacional para mejorar la eficiencia y la calidad.

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A su Medida

Acercamos a nuestros clientes prácticas world class sobre gestiones de cobranzas, comerciales y riesgo a medida de su operación.

Know how y experiencia en el desarrollo de proyectos de tercerización.

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Capital Humano

Cuente con un completo equipo de expertos que lo acompañará en cada uno de los procesos; desde la implementación hasta la posventa, hasta la concreción de los objetivos.

Tecnológía

Proveemos tecnología, asesoramiento y capacitación para mejorar la productividad de sus operaciones y lograr una excelente calidad de servicio.

Asesoramiento

Acompañamos a nuestros clientes implementando tecnología en sus procesos y modernizando su metodología de trabajo.

En ARCOB contamos con diferentes unidades de negocios, cada una dedicada a servicios específicos para nuestros clientes.

Adaptación tecnológica

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Acompañamos mediante soluciones tecnológicas e implementaciones, adaptando nuestros servicios y garantizar el crecimiento de su negocio.

Tecnología aplicada CRM

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Nuestra plataforma de gestión telefónica cuenta con modos de discación progresivos y predictivos, grabación total de todos los llamados realizados, monitoreo en tiempo real de las campañas y agente.

Sistemas

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Nuestro sistema de gestión, facilita la correcta
administración operativa y contable, haciendo uso de estrategias programables, búsquedas de datos y seguimiento de carteras y reportes.

Adaptación tecnológica

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Acompañamos mediante soluciones tecnológicas e implementaciones, adaptando nuestros servicios y garantizar el crecimiento de su negocio.

Contacto

Envíanos tu consulta

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¿Le gustaría hablar con uno de nuestros asesores?

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Envíe sus datos y nos pondremos en contacto en breve.